Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Уральские Авиалинии багаж и ручная кладь». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Ограничения по весу отличаются и зависят от тарифа. Пассажирам, которые выбирают Промо, Эконом или Премиум-эконом, предоставляется до 5 кг/1 место. Путешествующим тарифами Бизнес, Комфорт или Бизнес-лайт – до 15 кг/1 место (+1 место дополнительное).
Правила провоза багажа
Уральские авиалинии подразумевают под понятием «багаж» зарегистрированный и незарегистрированный груз. Максимальные габариты – 55х40х20 см. Сколько можно провезти (по весу), зависит от группы тарифов.
При выборе Промо предусмотрено ограничение до 10 кг. Пассажиры, которые летят тарифом Эконом или Премиум-Эконом, могут брать багаж до 23 кг. Для Бизнес-лайт и Бизнес – до 32 кг. Ограничение по количеству мест для последнего тарифа – два места. В остальных – одно.
За превышение нормы доплата за багаж делается по количеству мест-штук. Если груз превышает 23 кг, вносится 2000 руб. за один чемодан. За два – 4000 руб. Такие тарифы установлены для рейсов внутри страны. На международных оплата производится в евро. Сумма зависит от маршрута:
Направление | Оплата за один чемодан, евро | Оплата за второй чемодан, евро |
СНГ и Грузия | 25 | 25 |
Европа | 50 | 150 |
Авиакомпания относит к багажу и зарегистрированные и незарегистрированные места. Вес зависит от стоимости тарифа. Предельные размеры — 0,5 х 0,5 х 1 м и не более 203 см по 3 длинам.
Тариф | Вес багажного места, кг | Количество мест |
Промо-лайт | Только за плату | |
Промо | 10 | 1 |
Эконом | 23 | 1 |
Премиум-эконом | 23 | 2 |
Бизнес-лайт | 32 | 1 |
Бизнес | 32 | 2 |
Превышение стандартов оплачивается. Если перевес касается места в 23 кг, то путешественнику нужно доплатить 2 тыс. руб. Соответственно, за 2 таких места — 4 тыс. руб. Эти цифры актуальны для внутренних линий.
Провоз багажа и ручная кладь бесплатно, лоукост тарифы
Тариф | Ручная кладь | Регистрируемый багаж |
Багажный |
1 место весом до 5 кг, габариты 40х30х20 см, общий размер — до 90см |
1 место до 23 кг, общий размер -до 203 см в сумме трех измерений, но не более 100 см по любой стороне |
Безбагажный | 1 место весом до 5 кг, габариты 40х30х20 см, общий размер — до 90 см | — ( всё платно) |
Перевес багажа, сверхнормативный и негабаритный багаж: сколько стоит
За перевес багажа, как известно, надо платить. Если вы не вписались в норму провоза багажа, определенную тарифом вашего билета, непременно последует доплата — и в размере( даже если у вас 1 или 2 кг лишнего веса) — не менее как за 1 место! Компания классифицирует несколько видов багажа, за который надо доплачивать:
- сверхнормативный — если не вписываетесь в нормы веса( перевес), или в нормы габаритов( размеров)
- негабаритный — если вписываетесь в нормы веса, но не вписываетесь в нормы габаритов ( размеры)
- тяжеловесный(перевес, но очень значительный, вес 1 места багажа — более 32 кг)
Превышение нормы багажа по тарифу билета, цена | Рейсы в РФ, руб. | Грузия и СНГ, евро | За границу, евро |
1 место сверх нормы, тариф промо | 2500-3000 . | 35 | 40 |
2 -е место сверх нормы, тариф промо | 2500-3000 | 50 | 60 |
3- е место сверх нормы и последующие | 2500-3000 | 50 | 100 |
другие тарифы( за каждое место сверх нормы) | 2000-2500 | 35-50 | 40-100 |
превышение бесплатного веса свыше 23 кг до 32 кг, тариф промо | 2000 | 35 | 40 |
превышение габаритов бесплатного и сверхнормативного багажа( более 203 см) | 10 000 | 100 | 100 |
Перевозка животных в самолете
До вылета рейса нужно сообщить авиакомпании, что планируете путешествовать с питомцем, и получить подтверждение о согласии на перевозку. При себе нужно иметь ветеринарное свидетельство. Пассажиры могут взять с собой в салон самолета кошку, канарейку, попугая или собаку, если вес питомца вместе с перевозкой не более 8 кг, а размер контейнера до 45*35*25 см. Услуга по перевозке животного в салоне самолета платная: от 2500 рублей. Собаки-поводыри летят в салоне самолета бесплатно.
Если животное весит более 8 кг с учетом веса контейнера-перевозки, то его необходимо перевозить в багажном отделении. У»Уральских авиалиний» не на всех типах самолетов перевозят животных в багажных отсеках. Поэтому предварительно нужно согласовать и получить разрешение от авиакомпании на перевозку животного, а потом производить оплату.
Спортивное снаряжение входит в норму бесплатного провоза багажа на «Уральских авиалиниях» для всех тарифных групп, за исключением тарифной группы «Промо» (Промо Лайт / Промо / Без багажа / Багаж). Комплект не должен весить более 23 кг, сумма трех измерений не превышает 203 см.
При перевозке горных лыж / сноубордов / досок для серфинга / водных лыж комплект спортивного инвентаря не должен весить более 23 кг, габариты по сумме трех измерений не более 350 см, одна сторона не более 220 см.
Если вы путешествуете по групповым тарифам Promo (Promo Light / Promo / Bagless / Baggage), бесплатный провоз спортивного инвентаря вместо забронированного багажа или в дополнение к забронированному багажу не предоставляется. Спортивное снаряжение оплачивается как сверхнормативный багаж.
«Уральские авиалинии» вправе отказать в перевозке пассажира со спортивным инвентарем, если перевозка не была забронирована и подтверждена авиакомпанией. Услугу необходимо бронировать более чем за 24 часа до вылета рейса, это необходимо для обеспечения безопасности полета или предотвращения порчи имущества авиакомпании или пассажиров.
Доплата за багаж на «Уральских авиалиниях»
Если вес или размер вашего зарегистрированного багажа превышает норму бесплатного провоза багажа в самолете, вы должны забронировать и оплатить его при покупке билета.
Если перевозка такого багажа не забронирована, сверхнормативный багаж (негабаритный, тяжеловесный) будет перевозиться только при наличии у авиакомпании технических возможностей. Вам придется подождать до конца регистрации, но в этом багаже все равно может быть отказано.
Сбор за сверхнормативный багаж должен быть оплачен авиакомпанией «Уральские авиалинии» заранее (при бронировании перевозки) или оплачен в пункте отправления за всю перевозку до пункта назначения по багажному тарифу, действующему на день получения оплаченного багажа или оформления заказа по разным ценам.
Негабаритный и тяжеловесный багаж принимается к перевозке только по предварительному бронированию и при наличии подтвержденного разрешения авиакомпании на перевозку.
Предметы размером более 203 см по сумме трех измерений и весом 50 кг больше не считаются багажом, авиакомпания «Уральские авиалинии» принимает их к перевозке в качестве груза.
Что нельзя провозить бесплатно в пределах нормы бесплатного багажа
За все, что вы хотите взять с собой в качестве багажа на самолет «Уральских авиалиний» из приведенного ниже списка, придется платить по более высоким тарифам, которые так же дороги, как и крупногабаритный багаж.
- Спортивный инвентарь весом более 23 кг и размером более 203 см по сумме трех измерений;
- Спортивное оборудование весом до 23 кг и 203 см по сумме трех измерений — по промо-свету, промо, без багажа;
- Автомобили, мотоциклы, мопеды, скутеры, истребители, спортивные катера, запчасти для данных видов транспорта
- Музыкальные инструменты
- Цветы, саженцы, пищевые овощи — при весе более 5 кг (до 5 кг — можно взять с собой в ручной клади, если размеры не превышают 55х40х20 см (нормальный тариф), не более 40х30х20 см — низкий стоимость проезда без багажа и багажа, если габариты больше — сдать багаж по нормальному тарифу)
Еще одна уловка, благодаря которой за багаж придется доплачивать: стыковочные рейсы, трансферные рейсы.
Если ваш рейс не является прямым рейсом, норма провоза багажа будет учитываться по ставке, действующей на первом этапе этапа, на основе тарифа вашего билета.
Например, вы летите из Москвы в Барселону. Схема маршрута: Москва — Екатеринбург — Прага — Барселона. На маршруте будет два изменения: в Екатеринбурге и в Праге.
Что можно провозить бесплатно, кроме нормы
Приятный бонус – в габариты и вес ручной клади и багажа на борту «Уральских авиалиний» не входит ряд позиций. Их можно провозить сверх нормы, к ним относятся:
- дамская сумка, городской рюкзак (не туристический);
- зонт и трость;
- цветочный букет;
- пальто, куртка и прочие предметы верхней одежды, в том числе шапка, шарф;
- книги, журналы, бумаги;
- необходимые в полете вещи для ребенка (при перелете с младенцем);
- гаджеты, в том числе телефон в авиарежиме;
- ноутбук;
- костюм/платье в чехле и на вешалке.
«Уральские авиалинии»: правила перевозки животных в багаже
Есть несколько требований:
- О перелете любимца следует предупредить не менее, чем за сутки до вылета, при этом стоит взять разрешение / дополнительное место.
- Необходимо иметь ветеринарный паспорт с печатью из лечебницы о прохождении всех прививок по возрасту, наиболее важная – от бешенства.
- Требуется уточнить вид, количество и массу питомцев.
На борт с собой можно взять кошку или собаку, не превышающую в весе 8 килограмм, остальные питомцы отправляются в багажное отделение, в том числе птицы, грызуны вне зависимости от их размера.
Любое животное, исключая собаку-поводыря, которая будет находиться с пассажиром, обязано быть в клетке, переноске. Владелец должен гарантировать безопасность как любимца, так и прочих путешественников.
Стоимость билета на домашнего зверя (даже на улитку в контейнере потребуется такой талон):
- 2 500 р. – по России.
- 35 евро – страны СНГ и Грузия.
- 60 евро – остальные зарубежные направления.
Перевозка музыкальных инструментов
Что еще важно в правилах провоза ручной клади на «Уральских авиалиниях»? Авиакомпания разрешает перевозку музыкальных инструментов как в багажном отделении, так и в салоне самолета. В пассажирском салоне музыкальные инструменты перевозятся без дополнительной платы, но с определенными условиями:
- У пассажира с музыкальным инструментом отсутствует дополнительная ручная кладь
- Габариты музыкальных инструментов не превышают 115 см в сумме трех измерений (кроме гитар), вес не более 5 кг. Для гитар установлены габариты, которые не превышают 135 см, вес не более 5 кг
- Музыкальные инструменты должны быть в защитных кофрах
Что делать, если у вас есть ручная кладь помимо музыкального инструмента? Тогда перевозка музыкальных инструментов осуществляется:
- В багажном отделении
- В качестве ручной клади с предоставлением дополнительного пассажирского кресла в салоне самолета, при условии приобретения услуги «Багаж в салон»
На отдельном пассажирском кресле перевозятся музыкальные инструменты, вес которых не более 80 кг, габариты не превышают 120x75x45 см.
Порядок перевозки ручной клади
Первое ограничение «Уральских авиалиний» касается веса перевозимого в салоне багажа. Сколько кг допускается на семью, как места суммируются, зависит от тарифа билета.
Класс | Вес места, кг | Количество мест |
Промо | 5 | 1 |
Эконом | 5 | 1 |
Премиум-эконом | 5 | 1 |
Бизнес | 15 | 2 |
Комфорт | 15 | 2 |
Бизнес-лайт | 15 | 2 |
Детский | 5 | 1 |
Габариты ручной клади едины для всех тарифов самолета, составляют 0,55 х 0,4 х 0,2 м.
Авиакомпания относит к багажу и зарегистрированные и незарегистрированные места. Вес зависит от стоимости тарифа. Предельные размеры — 0,5 х 0,5 х 1 м и не более 203 см по 3 длинам.
Тариф | Вес багажного места, кг | Количество мест |
Промо-лайт | Только за плату | |
Промо | 10 | 1 |
Эконом | 23 | 1 |
Премиум-эконом | 23 | 2 |
Бизнес-лайт | 32 | 1 |
Бизнес | 32 | 2 |
Превышение стандартов оплачивается. Если перевес касается места в 23 кг, то путешественнику нужно доплатить 2 тыс. руб. Соответственно, за 2 таких места — 4 тыс. руб. Эти цифры актуальны для внутренних линий.
Рекомендации авиапутешественникам
- Если хочешь избежать незапланированных денежных трат при регистрации чемоданов перед посадкой в самолет, то после покупки авиабилетов внимательно прочитай, что означает багаж «1pcs» у твоего авиаперевозчика (вес и габариты). Для уточнения информации можешь позвонить в контактные центры.
- Когда летишь только с ручной кладью, не выбирай тариф с включенной оплатой багажа «1рс». Лучше купить «0рс», что значит отсутствие платы за место в грузовом отсеке.
- Оплачивай дополнительное багажное место заблаговременно: в большинстве случаев это позволит значительно сэкономить.
- Если везешь солидный чемодан, то лучше приобретать билет с включенным багажом «1рс». В конечном счете это выгоднее, чем затем докупать багажные места при низком тарифе на перелет.
После внедрения нормы «1рс» авиакомпании получили более гибкую систему перевозки грузов, позволяющую им вводить дополнительные платные услуги и выставлять в продажу билеты по привлекательной стоимости. Ты должен четко разобраться в багажных нормах и выбрать для себя экономически выгодный вариант.
Сверхнормативный и негабаритный багаж: сколько стоит
Мы рекомендуем заранее взвесить и измерить сумки, однако, могут случиться непредвиденные ситуации. В категорию ненормативных входят все чемоданы, а также иные предметы, имеющие общую сумму габаритов более 203 см, а также вес, превышающий 50 кг. Они перевозятся как грузы.
Авиаперевозчик предупреждает, что при отсутствии заблаговременной записи и получения разрешения не позже, чем за сутки до вылета, если на рейсе не останется отделов в багажном отсеке, компания вправе отказать в перевозке негабаритного объема (массы).
Также на сайте «Уральских авиалиний» в разделе про перевоз багажа указано, что даже при условии покупки человеком двух и более мест, он не имеет права занять больше одного кресла, а на соседнее (или иное забронированное) поместить вещи сверх нормы.
Как написать претензию на компенсацию
Пассажир может написать претензию на получение компенсации в случае утери, порчи или длительной задержки багажа. Сделать это можно в домашних условиях. В интернете есть готовые бланки для составления претензии авиаперевозчику, по вине которого были утеряны или повреждены личные вещи.
Что указывается в претензии:
- личная информация (ФИО, данные паспорта);
- номер и направление рейса, дата и время прибытия в аэропорт;
- номер на бирке с багажа;
- также нужно указать стоимость утерянного груза, перевозимого в качестве сверхнормативного.
Далее детально описывается проблема и сама претензия. Например: прошу компенсировать такую-то сумму за утерянный или поврежденный багаж. Если сохранились чеки на покупку определенных вещей, которые находились в чемодане и были утеряны или повреждены, их также нужно приложить к претензии.
Пассажир может получить компенсацию и за длительную задержку багажа. По правилам авиакомпании, возмещение ущерба предусмотрено в случае ожидания задержанного багажа более 24 часов. Этот факт также должен быть подкреплен официальным документом, полученным в розыскной службе аэропорта.
Претензию за утерянный багаж можно составить спустя 21 день после инцидента.