Как отследить посылку в Почта России по фамилии получателя

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как отследить посылку в Почта России по фамилии получателя». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.


Трек-код является единственным идентификационным средством для отслеживания посылок. То есть в случае, если отправитель не выдал трек-номер, отследить отправление будет очень сложно. В то же время ситуация не является критической.

После ввода трек-кода на экране появляется информация относительно отправления. Она включает в себя время обновления данных, а также текущий статус отправки. И статусы могут быть самые разные. Вот основные из них:

  • Приём – посылка принята службой доставки для дальнейшей пересылки;
  • Прибытие в ММПО – отправление находится в месте международного почтового обмена и готово быть направлено в другую страну;
  • Экспорт – посылка отправлена в другую страну;
  • Импорт – отправление принято в стране получателя;
  • Передано таможне – отправка проходит таможенное оформление;
  • Таможенное оформление завершено – отправление успешно прошло таможенное оформление и готово дальше следовать до адресата;
  • Задержано таможней – в посылке обнаружены запрещенные предметы, или же отправление задерживается по другим причинам;
  • Покинуло ММПО – посылка отдана в локальную службу доставки по стране;
  • Прибыло в сортировочный центр – отправление находится в центре приема и готово к сортировке;
  • Покинуло сортировочный центр – закончена сортировка посылки, и она готова следовать дальше;
  • Прибыло в место вручения – посылка прибыла в пункт назначения;
  • Вручение адресату – получатель забрал отправление из места вручения.

Как отследить заказное письмо по номеру?

Если это экспресс-почта России, то номера отслеживания начинаются с «EMS», например: EMS 100 123456789 RU или телеграм-код 30012345678 RU. Если это обычная почтовая посылка — начинается с RSD (например: RSD 487142059976). Чтобы отследить посылку таким способом, введите один из этих кодов в поле поиска на сайте и нажмите кнопку «Отследить». Вы увидите всю доступную информацию о его текущем местонахождении, а также о том, где сейчас находится ваше отправление после выхода со склада.

Обращаем ваше внимание, что в случае, если отправление изменило этот код после она была выдана, существует вероятность того, что информация, которую вы увидите на сайте, может быть не совсем точной. В этом случае будет полезно связаться с местным почтовым отделением и попросить их предоставить более подробные результаты отслеживания, если это возможно.

Если номер посылки не начинается ни с одного из этих двух кодов, то это может означать одно из нескольких обстоятельств

  • Посылка была отправлена через другого почтового оператора;
  • Посылка потеряна или украдена после доставки;
  • Номер посылки был неверно указан в системе Почты России.

Почта России — Статусы отслеживания посылки

Прибыло на границу Того
Неудачная доставка
Sorting started in Germany
Перенаправлен на правильный адрес
Зарегистрировано в Финляндии
Обработка на Кипре
2,380 RUR as COD payment received
Отправлено обратно отправителю решением таможни.
Передача адресату почтальоном
Отказ в приеме
3,000 RUR as COD payment received
Прибыло на границу с Монголией
Отказано в выпуске
Отправлено из Латвии
Выпущено из Гонконга
Обработка в Швеции
Зарегистрировано в Швеции
Почтовый перевод 1 881 руб. выплачен
Передан для доставки в Азербайджан
Начата обработка в Туркменистане
Ожидает отправки из Италии
Прибыло на сортировочный пункт Россия
АПС не работает
Подготовлено к отправке
Retained by customs in Morocco
Forwarded for ground shipping
Предоставьте документы таможне Франции
Обработка началась в Корее
Почтовый перевод 667,06 руб. принят
Отправлено из Румынии
Прибыло во Вьетнам
Почтовый перевод 5 500 руб. принят
Прибыл на таможню Бельгии
Передано Почте Кении для дальнейшей доставки
Передано Почте Новой Зеландии для дальнейшей доставки
Arrived to Japan
Передан в Кыргызстан для дальнейшей доставки
6,095.68 RUR as COD payment transferred
На таможне в Армении
Прошла регистрацию в Корее
Почтовый перевод 1 425,69 руб. принят
Ожидает отправки из Грузии
В ожидании отправки из Канады
Почтовый перевод 4 061 руб. принят
Почтовый перевод 2 059 руб. выплачен
Выпущено из Швейцарии
Отправлено в Почту Австрии для дальнейшей доставки
Arrived at the customs of Chile
Вручение отправителю курьером
Transferred to customs in Azerbaijan
Retained by customs in United States of America
Передано Почте Норвегии для дальнейшей доставки
Прибыло на границу Аргентины
Handed over to Iran (Islamic Republic Of) for further delivery
Handed over for delivery within United Arab Emirates
Ожидает отправки из Новой Зеландии
Зарегистрировано в Боснии и Герцеговине
Arrived at the customs of Lebanon
Прибыло на границу Египта
В ожидании отправки из Финляндии
Отправлено из Джерси
Прошло регистрацию в Тайване
Отправлено из Шри Ланки
Processing in Italy
Released from Slovenia
Выпущено из Канады
Обработка в Узбекистане
Обработка началась в Соединенных Штатах Америки
Покинуло место международного обмена
Отправлено из Японии
Начата обработка в Нигерии
Зарегистрировано в Канаде
Сдано для доставки по Казахстану
Перевод в невостребованный
Экспорт международной почты
Принято
1,010 RUR as COD payment received
Запрещено САБ
Arrived to Denmark
Отправлено из Марокко
Почтовый перевод 3 143,4 руб. принят
Прибыло на границу Малайзии
Arrived at the customs of Turkmenistan
Прошла регистрацию в Литве
Отправлено из Швеции
Доставлено
Processing in Portugal
В ожидании отправки из Беларуси
Выпущено из Дании
В ожидании передачи на таможню Канады
Недостаточный адрес
Предоставить счет турецкой таможне
Прибыло в Хорватию
Отказ адресата
Выпущено из Азербайджана
Сдано на временное хранение
Processing in Estonia
Зарегистрировано в Корее
Прибыло в место транзита
Зарегистрировано во Франции
Читайте также:  Маркировка табака для кальяна в 2021 году

О возможности отслеживания посылки без трек-номера

В настоящее время многие люди предпочитают покупать те или иные вещи в интернет-магазинах, ведь зачастую у зарубежных интернет-торговцев стоимость может быть значительно ниже, а пересылка вообще может выполняться бесплатно, что в совокупности делает приобретение вещей в интернет-магазинах достаточно выгодным мероприятием. Единственный минус, о котором знают все покупатели, – это длительный срок пересылки, однако ещё один минус, о котором уже ведают немногие, – это проблемы с отслеживанием товара. Отправлениям присваивается специальный код (трек-номер), используя который, можно проверить, где в данный момент находится почтовое отправление. Но если изначально посылке не был присвоен искомый номер, нужно знать, как отследить посылку без присвоенного трек-номера. Об этом и пойдет речь в данной статье.

Что делать, если квитанция утеряна

Иногда при отправке заказного письма люди выкидывают чеки, так как не думают, что там может содержаться полезная информация. Такое может случиться и с опытным клиентом Почты России. Как проследить заказное письмо в таком случае?

Через интернет отслеживание возможно только при наличии номера из квитанции! Поэтому единственный способ решить эту проблему — восстановить чек.

Но сразу предупреждаем: задача эта не из легких. Сотрудники Почты России не любят выполнять работу, которую они делать не обязаны. Требовать у них продиктовать вам номер отправления тоже не получится. Возможно, оператор пойдет на уступки и поможет вам восстановить информацию.

Постарайтесь обратиться за помощью как можно скорее. Иначе придется просто ждать когда отправление достигнет своего адресата.

Для чего нужен трек-номер и где его взять

Трек-номер — это специальный код, присваиваемый отслеживаемым посылкам, который указывается в транспортной накладной. С помощью этого кода любой человек сможет в режиме онлайн посмотреть текущее местоположение отправления. При этом для получения такой информации не потребуется указывать фамилию получателя или какие-то другие данные. Таким образом, найти посылку без трек-номера по Почте России с помощью официального сайта или мобильного приложения этого оператора невозможно.

Пользователь может сам легко находить посылку, пользуясь сайтом Почты России. Для этого достаточно вписать трек-код отправления и нажать кнопку «Найти». После этого на экране появится информация о ткущем местонахождении письма, бандероли или посылки. Кроме того, таким способом можно легко найти, где находится заказное письмо.

Узнать номер отправления для получения возможности отслеживания его местонахождения можно у отправителя. Лицо, являющееся отправителем, получает квитанцию, где и будет указан номер для отслеживания отправлений.

Важно! В целях экономии человек может отправить письмо или посылку, которые не будут иметь уникального трек-номера. Поэтому пользователь не сможет узнать, где находится такая бандероль, и ему придется просто ждать уведомление о ее прибытии в почтовое отделение.

Способы восстановить трек-номер при его утере

Нередко люди сталкиваются с ситуациями, когда они теряют квитанцию об оплате услуги доставки посылки, в которой указан ее трек-номер, позволяющий находить через интернет текущее местоположение отправления. По сути, ситуация вполне обычная, ведь такая квитанция ничем не отличается от обычных чеков из супермаркетов.

Читайте также:  Как поставить машину на учет в ГИБДД в 2023 году?

Правда, в отличие от обычных чеков, которые могут быть легко потеряны или уничтожены, такую квитанцию стоит хранить до момента получения посылки адресатом. Это объясняется не только тем, что в ней указан трек-номер бандероли, но и тем, что без нее будет сложно инициировать при необходимости процедуру розыска посылки или истребования денежной компенсации при ее порче или утере.

Также нужно учесть, что фактически оператор почтового отделения не обязан заниматься подобными операциями, поэтому заявителю придется рассчитывать на снисходительность оператора. Кроме того, в некоторых регионах услуга восстановления квитанции и вовсе является платной.

Важно! Рекомендуется при осуществлении покупок в интернет-магазинах требовать предоставление трек-номера посылки. При отсутствии его у адресата он попросту не сможет узнать, где в текущий момент времени находится его бандероль.

Как разыскать посылку, не зная номера для отслеживания

Нередко продавцы в целях экономии на услугах доставки товаров отсылают их без присвоения им трек-номера, позволяющего легко узнать, где в текущий момент находится посылка. Узнать, где посылка, если нет трек-номера, с помощью специальных интернет-ресурсов в этом случае не выйдет.

Человеку останется ждать уведомления в свой почтовый ящик о том, что его посылка прибыла в отделение. В случае утери посылки, все обязательства по компенсации покупателю средств будут возложены на отправителя. Правда, так как у посылки изначально не было трека, получателю будет проблематично доказать факт того, что он не смог получить бандероль с товаром. Поэтому рекомендуется отдавать предпочтение тем продавцам, кто не экономит на доставке и выдает трек-номера для отслеживания товаров.

Также стоит отметить, что есть продавцы, которые выдают трек-номера, позволяющие узнать местоположение посылки только внутри страны отправителя. После того как такие отправления покидают страну, отследить их местонахождение по фамилии или с помощью трека будет нельзя.

Поэтому стоит проверять, присваивает ли продавец трек-номера отправленным посылкам или нет, что поможет избежать возникновения неприятных ситуаций, связанных с поиском заказа.

Можно попробовать не идти в почтовое отделение для того, чтобы узнать, пришла ли посылка, используя фамилию получателя. Это можно попробовать сделать, позвонив по телефону в отделение. Правда, вероятность того, что оператор пойдет навстречу получателю и решит заняться поиском посылки по фамилии, минимальна.

Статусы отслеживания посылок Почты России

Почтовые отправления с трек-номерами, начинающимися на букву Z, отслеживаются по упрощенной схеме. Для них указывают только 3 статуса:
1) принято в почтовом отделении отправителя;
2) поступление отправления в почтовое отделение по месту доставки;
3) вручение посылки получателю.

Для отправлений обычных, заказных, экспресс — внутри России (из 14 цифр) и международных, начинающихся с букв R, C, E, V и L, также содержащие цифры, при этом статусы обработки посылки могут принимать следующие значения:

Статус отслеживания* Код атрибута
Покинуло место приёма (отправлено) 1
Прибыло в место вручения 2
Прибыло в сортировочный центр (сортировка) 3
Покинуло сортировочный центр 4
Прибыло в место международного обмена 5
Покинуло место международного обмена 6
Прибыло в место транзита 7
Покинуло место транзита 8
Прибыло в почтомат 9
Истекает срок хранения посылки в почтомате 10
Переадресовано в почтомат 11
Изъято из почтомата 12
Прибыло на территорию РФ 13
Прибыло в Центр выдачи посылок (можно получать) 14
Передано курьеру (водителю) 15
Доставлено для вручения электронно 16
Направлено в РЦГП/ИВЦ 17
Передано почтальону 18
Передача в кладовую хранения 19
Покинуло место возврата/досылки 20
Уточнение адреса 21
В ожидании курьерской доставки 22
Продление срока хранения посылки 23
Направлено извещение 24
Доставлено извещение 25
Зарегистрировано с новым номером 26
Истекает срок хранения товара (осталось 25 дней) 27
Истекает срок хранения (осталось 5 дней) 28
Находится на техническом исследовании 29
Поступило в РЦГП/ИВЦ 30
Покинуло РЦГП/ИВЦ 31
Направлено (отправляют) в УКД 32
Истекает срок хранения заказа (осталось 23 дня) 33
До ввод данных 34
Истекает срок хранения посылки (осталось 10 дней) 35
Зарегистрировано заявление на возврат посылки 36
Зарегистрировано заявление отправителя на продление срока хранения товара 37
Зарегистрировано заявление адресата на продление срока хранения 38
Сдано в службу ПВЗ 39
Истек срок хранения посылки 40
Возврат товара скомплектован 41
Истекает срок хранения посылки (остался 1 день) 42
Истек срок хранения (осталось 2 дня) 43
Сдано в СЦ 44
Резерв 45
Резерв 46
Приостановлена обработка по 115-ФЗ 47
Присвоено место адресного хранения 48
Направлено в пункт выдачи (далее может быть получено) 49
Отправка запроса в Колл-центр 50
Фиксация веса после осмотра таможней, с учетом сведений в таможенной декларации 51
Вручение разрешено 52
Вручение не разрешено 53
Бронирование ячейки почтомата, отправление в очереди 54
Читайте также:  Что нужно делать, если нет места в ПТС для нового владельца в 2021 году

Почта России — Отзывы, комментарии и вопросы

Почта России отслеживание на русском в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Алмате, Киеве, Минске и других городах Украины, России, Казахстана, Беларуси и странах Европы.

В комментариях нет работников почтовых служб, отвечают обычные и опытные пользователи.

По статистике на операцию экспорта — Почта России требуется от одной до двух недель, случается, что процесс может занять 2 месяца. Когда посылка в экспорте — отследить ее невозможно, только приобретая статус импорт, посылка становится активной для отслеживания.

Как узнать почтовый идентификатор посылки или письма

Обычно еще указано, какой службой отправлена посылка и сайт для отслеживания. Узнать о посылке по номеру почтового идентификатора можно на специальных сайтах и ресурсах в Интернете.

Вам необходимо будет в специальном поле ввести номер вашей посылки, после чего вы увидите всю информацию о передвижении, месте нахождения на данный момент и ориентировочной дате прибытия. Узнать, где письмо по почтовому идентификатору можно аналогично процедуре отслеживания посылки – по почтовому идентификатору.

К сожалению, отслеживание по адресу или фамилии получателя невозможно. Единственный возможный способ отслеживания — наличие почтового идентификатора. Узнать отправителя письма по почтовому идентификатору нельзя, отправителя можно узнать из данных извещения о прибытии письма на почтовое отделение.

Это извещение почтальон принесет вам домой и опустит в почтовый ящик. Если заказное письмо с уведомлением, то извещение принесут вам под роспись.

Когда придет моя посылка?

Почта России: сроки доставки

Вид отправления

Срок доставки

Письменная корреспонденция

от 3 до 15 дней

Посылки

от 2 до 18 дней

Отправление 1 класса

от 1 до 11 дней

Отправления EMS

от 1 до 10 дней (в удаленные регионы — до 21 дня)

Что делать, если деньги пропали или не дошли?

Мы уже разобрались, как отследить денежный перевод по фамилии получателя, однако что делать, если Почта России до сих пор не доставила деньги — как их вернуть? Стоит сразу обозначить, что такие ситуации происходят крайне редко. Как правило, люди просто паникуют раньше времени: согласно регламенту этой почтовой службы, при обычном переводе по почте максимальный срок может составлять 2-3 суток.

Поэтому объявлять тревогу стоит лишь в том случае, если сроки все уже вышли, а перевод так и не дошел — при этом сайт ПР, операторы колл-центра и сотрудники в отделении не знают, в каком статусе находится перевод.

В таком случае понадобится оформлять розыск денежных средств. Для этого явитесь лично в отделение ПР, взяв с собой внутренний паспорт РФ и оригинал квитанции (или копию высокого качества). Объясните сотрудникам компании, что вы желаете написать заявление о розыске посылки. Вам выдадут фирменный бланк, заполните его в соответствии с образцом и передайте работникам организации.

Начнется проверка по факту исчезновения денежных средств. О ходе проверки вас будут уведомлять через смс-сообщения, звонками на ваш телефон или письменно на ваш адрес фактического проживания.

Как узнать, дошло ли заказное письмо к адресату

Отдельно стоит рассмотреть возможность узнать, получил ли адресат заказное письмо с уведомлением. Этот вопрос является особенно актуальным для отправителей, желающих предоставить адресату какую-то важную информацию. Как правило, узнать, приходило ли заказное письмо, желают коммерческие организации, имеющие нерешенные вопросы с отдельными юридическими или физическими лицами.

Стоит отметить, что для этого достаточно оформить отправку с присвоением трек-номера, а также с подключением услуги получения уведомления о прибытии для получателя и о выдаче для отправителя. Все это поможет не только контролировать и отслеживать движение конверта, но и оперативно узнавать о его вручении в руки адресату. Также стоит учесть, что полученное уведомление о вручении будет являться документальным подтверждением того, что адресат его лично получил и подтвердил этот факт своей подписью.


Похожие записи:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *