Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Заключить Договор с Пятерочкой Забирать Просрочку». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Было время, когда «Пятерочка» яростно за качество. Даже реклама была, что вводится новая должность директора по качеству. С тех пор большое начальство про качество не забывает, но обеспечить его на местах не может. В результате просрочка в «Пятерочке» стала обыденностью. Как же с ней бороться и что делать, если вам продали негодный товар?
Если была оплата картой
Возврат денег на карту Сбербанка или любого другого банка осуществляется согласно законодательства. Для возврата денег требуется предъявить паспорт (в некоторых случаях), карту и чек.
Если покупка была сделана в тот же день, финансы можно вернуть буквально в течение нескольких часов, сотрудник попросту отметит данный платеж.
Однако если прошло больше суток, для возврата потребуется время, как правило, двое трое суток. В целом процедура понятна, она аналогична при оплате наличными.
Но единственно условие заключается в том, что клиент не имеет права требовать возврата средств в наличной форме, если оплата была произведена по карте. В противном случае, налоговая служба может выписать штраф магазину в сумме 50 000 руб.
«Пятёрочка». Что вам должны вернуть, если на кассе вам пробили просроченный товар
Сегодня решила затронуть тему просрочки в магазине Пятерочка». Тема весьма актуальна и не все, к сожалению, знают как себя вести, если обнаружили просроченный товар после его покупки.
Не буду долго вас томить, расскажу сразу, что вам должны вернуть деньги за товар, который вы купили и сам товар, но уже свежий, а не просроченный. В том случае, если именно такого товара нет в наличии, то вам должны отдать аналогичный по такой же цене.
Т. е вы получаете и деньги и товар, товар в свою очередь выступает в качестве подарка за причинённые неудобства.
Если вы купили сразу несколько просроченных товаров и все они будут пробиты в одном чеке, то вернут вам только один, любой, какой вы захотите. Увы, такие правила магазина «Пятёрочка».
- Если вы нашли несколько просроченных товаров, то пробивайте их в разные чеки, тогда вам вернут всё.
- Некоторые личности специально ищут в магазинах просрочку, чтобы забирать товар бесплатно, но я считаю, что чисто по человечески и специально это делать не стоит.
- Все мы люди, а не роботы и оплошность допустить может каждый, а продавцов наказывают, что у них в зале покупатели находят просроченный товар.
- Магазин и так идёт на встречу и возвращает деньги и товар за свою оплошность и это у них прописано в правилах, что не маловажно!
Фото из архива автораТакже не стесняйтесь возвращать товар, если вам его пробили не по акционной цене, такое бывает, если ценник забыли убрать, а акция на товар, который вы купили, уже прошла.
- В этом случае вам должны пробить товар по цене на ценнике, а не по новой более дорогой стоимости.
- Дорогие покупатели, отстаивайте свои права и не переплачивайте больше денег за товар, если имеется возможность сэкономить.
- Пишите в х, знали ли вы о том, что можно делать, если вы купили просрочку или вы узнали об этом в первый раз?
Оговорюсь ещё раз-это касается только магазина «Пятёрочка». Это только в этом магазине работают такие правила.
Ставьте лайк и подписывайтесь на мой канал, вас ждёт много интересных обзоров на разные товары и продукты!
Что поменяется в акции
Теперь предположительно акция будет работать следующим образом. Если покупатель вдруг находит просроченный товар, например, торт стоимостью 450 рублей, покупает его и сразу же обращает внимание кассира на просрочку, то ему также возвращают деньги и забирают просроченный продукт. Но если раньше, он спокойно мог выбрать точно такой же торт за 450 рублей, который не просрочен, и получить его бесплатно, то по новым условиям акции выбор будет очень ограничен. Как правило, покупателю предоставят дешевые товары, наподобие вафель или печения стоимостью 40-50 рублей.
Это станет небольшим подарком за то, что помогли найти просроченный товар. Но и слова благодарности, конечно (но это не точно).
Получается, что у некоторых покупателей отпадет желание часами выискивать просроченный товар, так как пару бесплатных печений стоимостью 30 рублей – не самая достойная оплата потраченного времени.
Что делать если купил просроченный продукт в магазине с чеком в пятерочке
Сегодня решила затронуть тему просрочки в магазине Пятерочка.
Некоторые личности специально ищут в магазинах просрочку, чтобы забирать товар бесплатно, но я считаю, что чисто по человечески и специально это делать не стоит.
В том случае, если именно такого товара нет в наличии, то вам должны отдать аналогичный по такой же цене.
Если вы нашли несколько просроченных товаров, то пробивайте их в разные чеки, тогда вам вернут все.
На любом продукте питания должны быть указаны дата изготовления и срок годности — это период, после которого товар нельзя употреблять в пищу. Если сырок годен до 1 декабря, уже 2 декабря его не должно быть на прилавке. Все даты должны быть читаемы, если цифры размыты — это нарушение.
Кто кого контролирует?
Кассиры-продавцы и аутстаф — сотрудники сторонней компании, которых вызывают, если не хватает людей, — низовые работники. Аутстаф — это в основном приезжие из ближнего зарубежья. Над ними стоит администратор, над ним — замдиректора, который, соответственно, подчиняется директору магазина. Группу магазинов — 10-12 штук — на конкретной территории курирует супервайзер.
Над супервайзерами стоит начальник операционного отдела. Еще выше — директор кластера. Есть еще служба безопасности, призванная следить, чтобы не было краж. Главный отдел кадров, куда уходят трудовые книжки, — в Пензе. Еще один офис — в Санкт-Петербурге. Куда обращаться сотрудникам в случае трудовых конфликтов или с судебным иском, непонятно. Как правило, их посылают в оба города, поскольку на месте ничего решить нельзя.
Воруют ли в «Пятерочке»?
Бывшие сотрудники отвечают однозначно: да, воруют. Во время инвентаризации (она бывает примерно раз в три месяца) обнаруживается большое количество списанного товара. Списанный товар не вывозится, а обнаруживается где-то под столом у директора. Наемный персонал портит упаковку, делает в ней дырки, чтобы товар списали и чтобы потом его забрать.
Списанный товар в торговле всегда был определенной статьей расхода, но в «Пятерочках» пошли по другому пути — убытки из-за списанных, испорченных и пропавших возмещают путем вычитания из премий низшего звена сотрудников. Люди, естественно, увольняются, потому что платят всё меньше. Торговый оборот в магазине падает. На зарплате директоров это не сказывается — за списанные товары у них ничего не вычитают.
Воруют и покупатели. Охраны во многих «Пятерочках» сейчас нет. Следить за покупателями и физически их задерживать, если произошла кража, обязывают опять-таки продавцов-кассиров. Но далеко не всегда они могут что-то сделать.
«Ценники — святые бумажки». Что делать, если кассир пробил скидочный товар по полной стоимости
Часто бывает так, что вы берёте акционный товар, а потом обнаруживаете в чеке, что заплатили за него полную стоимость. Не стоит винить кассира, во всём виновата система, которая ошиблась и отменила скидку. Для того чтобы избежать подобных неприятных ситуаций, проверяйте цену товара у сканеров.
На ценнике написана скидка, подносите товар к сканеру, а там скидки нет. Всё просто. Акция слетела, ценник остался. Берёте ценник, приносите его с собой на кассу и говорите: «Пожалуйста, пробейте мне по цене на ценнике», — говорит тиктокер. — Ценники — святые бумажки, решают много лишних вопросов.
Да, так можно. По словам Генератора ахиней, такое правило работает в каждой «Пятёрочке», но только если вы принесёте кассиру доказательство наличия акции.
Если вам нужно несколько банок, их надо брать сразу, а не в разные дни, мол, вот у вас вчера был другой ценник. Нет, так не работает.
Помимо записи в Книге отзывов и предложений обязательно оформляют заявление-претензию. Иногда у продавцов есть уже готовые формы для таких заявок. Если стандартного бланка нет, их пишут по следующему плану. В правом верхнем углу листа помещают название магазина, где был куплен просроченный продукт, а также имя директора торговой точки. Здесь же указывают свои личные данные (ФИО, адрес, номер телефона). В центре листа пишут слово «претензия» или «заявление». Ниже в свободной форме излагают ситуацию. В описание включают следующую информацию:
- о дате и времени приобретения товара;
- цене продукта;
- сроке годности, указанном на упаковке;
- способе оплаты;
- причине возврата;
- причине отсутствия чека;
- свидетелях (ФИО, адрес, контактные данные);
- своих требованиях.
В тексте претензии ссылаются на ст. 25 Закона «О защите прав потребителей». В конце ставят подпись и дату. К заявлению прилагают свидетельские показания и фотографии испорченного продукта. Документ оформляют в 2 экземплярах. Первый забирают себе, а второй отдают сотрудникам магазина.
Еду из «Пятерочки» будут отдавать на корм животным
Еду из Пятерочки будут отдавать на корм животным.
При этом «просрочкой» живность кормить не будут. Вся еда, побитая и помятая, отдается до конца срока годности.
Некондиционные продукты из Пятерочки отпрявят в пищу животным.
В торговой сети заверяют, что к апрелю 2021 года все «Пятерочки» Петербурга и области будут участвовать в проекте. Это выгодно и самим коммерсантам — не надо платить за утилизацию и животноводам, которые получают бесплатную еду.
§ заключить договор с пятерочкой о просрочке Было время, когда «Пятерочка» яростно за качество. Даже реклама была, что вводится новая должность директора по качеству. С тех пор большое начальство про качество не забывает, но обеспечить его на местах не может. В результате просрочка в «Пятерочке» стала обыденностью. Как же с ней бороться и что делать, если вам продали негодный товар?
🏫 Согласно правилам сети, если в чеке пробит 1 просроченный товар, магазин меняет его на нормальный бесплатно. Вам не просто возвращают деньги, но и отдают продукт даром.
Блог начальника отдела закупок
Сейчас разберем способы работы с бракованным товаром.
В предыдущей статье мы говорили о способах работы с неликвидным товаром. Сейчас разберем способы работы с бракованным товаром.
Не забывайте проверять работу склада и вовремя утилизировать ту продукцию, которая не подлежит реализации.
Последовательность действий в случае, если поставщик дает дополнительную скидку или процент списания на брак.
Дальнейшие действия зависят от условий сотрудничества с поставщиком.
Итак, на складе брак, что с ним делать.
Рассмотрим наиболее часто встречающиеся способы работы с бракованным товаром между компаниями поставщика и покупателя и регламент действий категорийного менеджера в совокупности со складом. Почему эта ответственность лежит именно на категорийном менеджере можно почитать здесь и повторяться не будем.
«Пятёрочка» ищет помещения
Непростая экономическая ситуация отразилась на инвестиционных планах компаний. Так, приморская сеть «Реми» ведёт активную экспансию за пределами домашнего региона. В 2023-2024 году она будет проходить медленнее, хотя от своих планов инвестор не отказывается. В декабре 2023 года «Реми» открыл новый гипермаркет «РемиСити» в Хабаровске и намерен занять особую нишу на поле своего основного конкурента «Самбери».
«Расширение нашей сети будет происходить медленнее. Но это связано ещё и с дефицитом качественных торговых площадей», — поясняет Дмитрий Сулеев.
Отметим, что 2023-й год обещает особенно острую конкуренцию на рынке продуктового ритейла. Случилось то, о чём говорили на протяжении многих лет, — в Приморский край заходит мощный федеральный игрок — «Пятёрочка». Российская сеть продовольственных магазинов «у дома» в составе компании X5 Group сегодня насчитывает более 18 тысяч магазинов по всей России. В 2022 году «Пятёрочка» зашла в Хабаровский край, в 2023 году планирует активное развитие в Приморье.
Смена продавца-кассира длится 10 часов 40 минут, при этом он работает посменно. При графике 2/2 кассиры приходят на работу за полчаса до ее начала. Кассирам положены перерывы в течение смены: два раза по 30 минут. Но второго перерыва, как правило, не бывает, поскольку он попадает на большой поток покупателей, час пик с 17:00 до 21:00 — люди возвращаются с работы. Бывает, что кассиры работают по 13 часов. Но оплачивается смена строго по тарифу 10:40.
Думали, из-за чего возникают очереди в магазине? Всё просто — из-за нехватки кассиров. На просьбы покупателей вызвать еще одного кассира приходится отвечать: «Работать некому — уволились». Фактически в некоторых магазинах работают две кассы вместо положенных четырех. Из-за долгого ожидания покупатели нервничают, бросают тележки и уходят.
- Купите в любом магазине «Пятёрочка» на сумму не менее 600 руб. в одном чеке
- Гарантированно получите на кассе скретч-карту с сюрпризом под защитным слоем за каждую покупку от 600р. с учётом всех скидок и бонусов
- Зарегистрируйтесь на сайте акции через X5ID
- Загрузите кассовый чек на сумму от 600р.
- Участвуйте в розыгрыше ежедневных и еженедельных призов
- Получайте ещё больше призов за покупку товаров-партнёров или в доставке
- Также вы можете выиграть смартфон Apple iPhone 14
Промокоды и акции Пятерочка февраль — март 2023
- ЦВЕТЫ — промокод на скидку 15% на заказ от 2000 руб. в приложении «Пятерочка» (только 13 февраля 2023 года)
- ДВАЖДЫ — промокод на скидку 20% + бесплатная доставка на два заказ от 1500 рублей только в приложении «Пятерочка» (до 28 февраля 2023 года)
- СКИДКА10 — промокод на скидку 10% на заказ от 2000 рублей в приложениях «Пятерочка Доставка» и «Пятерочка» (до 28 февраля 2023 года)
- КОД500 — промокод на бесплатную доставку на первый заказ от 500 руб. в приложениях «Пятерочка Доставка» и «Пятерочка» (до 28 февраля 2023 года)
- ЗИМА23 — промокод на скидку 25% на первый заказ в приложениях «Пятерочка Доставка» и «Пятерочка» (до 28 февраля 2023 года)
- ЯНВАРЬ — промокод на скидку 20% на заказ от 2000 рублей в приложениях «Пятерочка Доставка» и «Пятерочка» (до 31 января 2023 года)
- СКДК — промокод на скидку 200 руб. на заказ от 2000 рублей в приложениях «Пятерочка Доставка» и «Пятерочка» (до 31 января 2023 года)
- БД1000 — промокод бесплатную доставку на заказ от 1000 рублей в приложениях «Пятерочка Доставка» и «Пятерочка»
- ЗИМА15 — промокод на скидку 15% + бесплатная доставка на заказ от 2000 рублей в приложениях «Пятерочка Доставка» и «Пятерочка» (до 19 января 2023 года)
- ЗИМА20 — промокод на скидку 20% + бесплатная доставка на заказ от 2000 рублей в приложениях «Пятерочка Доставка» и «Пятерочка» (до 31 декабря 2022 года)
- ПТ2022 — промокод на скидку 20% + бесплатная доставка на заказ от 2000 рублей в приложениях «Пятерочка Доставка» и «Пятерочка» (до 30 ноября 2022 года)
- БДНОЛЬ — промокод бесплатную доставку на любой заказ в приложениях «Пятерочка Доставка» и «Пятерочка»