Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Претензия о возмещении убытков, причиненных недостачей (браком) товара». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Акт о недостаче товара можно составить по унифицированной форме (ТОРГ-2 и ТОРГ-3), либо по форме, самостоятельно разработанной компанией. При разработке своей формы можно использовать за образец указанные унифицированные бланки. Самостоятельно разработанный бланк должен быть утвержден в учетной политике компании.
по факту недостачи (брака) товара
На основании договора № от «»2023 г. накладной № от «»2023 г. счету № от «»2023 г. в адрес поступили товары арт. по цене рублей в количестве на сумму рублей.
Указанные товары поступили .
При проверке товара по количеству (качеству) было установлено, что по накладной, счету, значится: .
Фактически оказалось .
Недостача (брак) на сумму рублей образовалась(ся) по вине изготовителя (поставщика, перевозчика) .
Данный факт подтверждается актом № от «»2023 г.
На основании изложенного и руководствуясь ст..
Сроки составления акта о недостаче и претензии поставщику
Важно! Поставщику акт следует направить в достаточно короткие сроки. В противном случае поставщик имеет право отказаться от выполнения требований по претензии.
Подготовить акт о недостаче товара необходимо в тот же день, когда эта недостача была обнаружена. Если в тот же день сделать это невозможно, то акт должен быть составлен не позднее следующего дня.
Это можно сделать и без участия представителей транспортной компании (если они отказались от участия). Кроме того, представители транспортной компании могут отказаться ставить свою подпись на документе.
В этом случае потребуется изложить основания для отказа. После того, как акт будет составлен, в товарной накладной проставляется отметка о подобных действиях.
Для чего нужен акт о недостаче товара
Данный документ необходим для фиксации несоответствия товаров при их доставке с полным их описанием и количеством. Сравнение фактических данных производят с данными, записанными в накладных. Данный документ требуется для следующих целей:
- Для статистики, так как позволяет определить уровень организации, а также работу администрации компании и иных работников. Если в организации установлены строгие и четкие правила работы, то все процессы будут контролироваться должным образом, а значит и потери будут сведены к минимуму.
- Для отражения сумм убытков, понесенных компанией и подлежащую компенсации для поддержания баланса. Данный документ также применяется при подготовке отчетности.
Важно! Если при приемке товара от поставщика была обнаружена недостача, то составляется акт о недостаче. Данный документ передается поставщику для объяснения причины произошедшего, а также компенсации (денежными средствами, продукцией). Правильное составление данного акта позволит защитить интересы пострадавшей стороны в случае судебных разбирательств.
Мнение эксперта
Семенов Александр Владимирович
Консультант в области права с 10-летним опытом. Специализируется в области гражданского права. Член коллегии адвокатов.
Проверку товара при приемке следует проводить в присутствии сотрудников транспортной компании или в присутствии представителей поставщика. Возникнуть недостача может по разным причинам, например:
- по вине поставщика (отгрузил меньшее количество);
- порча товара при транспортировке, нарушение правил упаковки;
- в случае поставки некомплектного товара.
Составление акта недостачи позволяет взыскать с виновного денежную компенсацию и решить иные спорные вопросы с продавцом.
Бланк акта о недопоставке товара
Акт о недопоставке составляется в произвольной форме, если особый порядок не установлен договором.
Так, договор может содержать условие о применении инструкции о приемке товара по количеству, утв. постановлением Госарбитража от 15.06.1965 № П-6.
В пп. 16, 25–27 указанной инструкции регламентируется процедура оформления недостачи:
- При обнаружении недостачи приемка товара сразу приостанавливается и приглашается представитель продавца для оформления акта о недостаче.
- В акте указываются:
- наименование получателя;
- данные о лицах, принимавших участие в приемке;
- дата и номер товарной накладной;
- точное количество недостачи и т. д.
- К акту прикладываются копии сопроводительных документов и т. д.
Еще одна готовая форма, используемая при оформлении недостачи товара в ходе его приемки, — акт ТОРГ-2 (или ТОРГ-3 — для импортных товаров), утв. постановлением Госкомстата России от 25.12.1998 № 132.
Формы актов также могут быть предусмотрены договором (например, оформлены приложениями к нему).
Таким образом, если договор поставки содержит порядок и форму оформления недостачи, иной способ применяться не может.
Акт о недостаче товара при приемке: образец
На практике случаются ситуации, когда, принимая товар, покупатель может обнаружить недостачу. Оприходовать необходимо фактическое количество товаров, но как это сделать, если количество не совпадает с сопроводительными документами?
Рекомендуем прочесть: Заявление в втб 24 о снижении процентной ставки по ипотеке
В данном случае необходимо составить акт о недостаче товара. Данный документ поможет в дальнейшем решении вопросов с продавцом или транспортной компанией, так как недостача может быть вызвана как ошибкой продавца при комплектации товара, так и потерей части товара при транспортировке. Давайте разберем подробнее, как правильно составить этот документ.
Итак, если при приеме товара выявлено несоответствие сведений, указанных в товаросопроводительных документах, необходимо составить акт, который будет являться основанием для предъявления претензий поставщику.
Акт недостачи может быть составлен как по форме, разработанной для этих целей компанией своими силами, так и по ранее предусмотренным унифицированным формам № ТОРГ-2 или № ТОРГ-3. Кроме того, унифицированные формы можно использовать, как образец при разработке собственной формы.
Необходимо учитывать, что акт в любом случае должен содержать все обязательные реквизиты.
Акт о выявлении недостачи (образец) мы приведем в конце статьи. В шапке документа целесообразно заполнить реквизиты организации: наименование, адрес, номер телефона, структурное подразделение.
Рядом с наименованием документа целесообразно указать номер документа и дату его составления.
Основная часть документа содержит следующую информацию:
Оформление недостачи при приемке товара
Обновление: 6 октября 2016 г.
Какие документы нужно оформить покупателю, если он при приемке товара выявил недостачу?
Если покупатель при приемке выявил меньшее количество товара, нежели указано в товарной накладной, то он может обратиться к поставщику с просьбой внести исправления в товарную накладную. Заверить исправления должен сотрудник поставщика, имеющий доверенность на отпуск материальных ценностей ч. 7 ст. 9 Закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ.
Можно обойтись и без исправления товарной накладной. Для этого на недостачу покупатель оформляет в четырех экземплярах акт о расхождении по количеству, например по форме № ТОРГ-2. Акт составляет комиссия, назначенная приказом руководителя. Кроме того, для составления акта нужно пригласить представителя поставщика. Если поставщик своего представителя не направил, то акт составляется без него.
При составлении акта в произвольной форме нужно обязательно отметить, какое количество товара указано в транспортных документах и товарной накладной, сколько было принято по факту и сколько составила недостача. Те товары, по которым расхождений не выявлено, в акте перечислять не нужно. Акт подписывают члены комиссии, представитель поставщика (перевозчика) и эксперт (если привлекался), а затем руководитель организации-покупателя утверждает акт. В товарной накладной желательно сделать отметку о том, что при приемке выявлены расхождения по количеству, а также указать номер и дату составления акта.
На следующем этапе нужно оформить претензионное письмо (претензию) в адрес поставщика. В нем нужно обозначить свои требования: либо допоставить товар, либо вернуть деньги, если была предоплата п. 1 ст. 466, п. 3 ст. 487, п. 1 ст. 511 ГК РФ.
К претензии покупатель прикладывает один экземпляр акта о расхождениях. Второй экземпляр акта остается у покупателя, третий — передается представителю поставщика (или иной организации), который присутствовал при приемке, а четвертый — забирает перевозчик, доставивший товар (если был договор перевозки).
Зарегистрируйте в книге покупок имеющийся счет-фактуру только на стоимость реально поступившего товара. Если поставщик выставит корректировочный счет-фактуру с уменьшением количества товара, то регистрировать его в книге покупок уже не нужно Письмо Минфина от 12.05.2012 № 03-07-09/48.
Претензионное письмо может выглядеть так.
Бланк акта о недопоставке товара
Акт о недопоставке составляется в произвольной форме, если особый порядок не установлен договором.
Так, договор может содержать условие о применении инструкции о приемке товара по количеству, утв. постановлением Госарбитража от 15.06.1965 № П-6.
В пп. 16, 25–27 указанной инструкции регламентируется процедура оформления недостачи:
- При обнаружении недостачи приемка товара сразу приостанавливается и приглашается представитель продавца для оформления акта о недостаче.
- В акте указываются:
- наименование получателя;
- данные о лицах, принимавших участие в приемке;
- дата и номер товарной накладной;
- точное количество недостачи и т. д.
- К акту прикладываются копии сопроводительных документов и т. д.
Еще одна готовая форма, используемая при оформлении недостачи товара в ходе его приемки, — акт ТОРГ-2 (или ТОРГ-3 — для импортных товаров), утв. постановлением Госкомстата России от 25.12.1998 № 132.
Формы актов также могут быть предусмотрены договором (например, оформлены приложениями к нему).
Таким образом, если договор поставки содержит порядок и форму оформления недостачи, иной способ применяться не может.
Образец акта о расхождении форма ТОРГ-2
Бланк акта состоит из 4-х листов. На первом листе нужно отразить общую информацию об организации-получателе, указать место разгрузки товара, на основании какого документа принимается товар (например, товарная накладная или товарно-транспортная накладная). Далее прописываются реквизиты организации-поставщика, место загрузки товара. Также прописывается необходимая информация о транспортировке товара, его разгрузке.
На втором и третьем листе отражаются непосредственно выявленные несоответствия: нарушение упаковки, недостача, излишки и прочее.
Последний лист являются заключительным, в нем подводится итог, пишется заключение комиссии, проводившей соответствие фактически полученного и указанного в документах.
Все члены комиссии должны подписать акт.
Документу присваивается номер, указывается дата составления, а на первом листе руководитель организации ставит свою подпись, тем самым утверждая данный документ.
Как заполнить приказ об утверждении результатов инвентаризации?
По итогам инвентаризации необходимо принять окончательное решение, для чего руководитель предприятия (или индивидуальный предприниматель) издает приказ об утверждении результатов инвентаризации, образец заполнения которого мы рассмотрим ниже.
В приказе отображается следующая информация:
- наименование компании или Ф. И. О. индивидуального предпринимателя;
- дата составления и порядковый номер приказа;
- место проведения инвентаризации (это может быть организация в целом, структурное подразделение, торговая точка, склад и др.);
- причина инвентаризации:
- плановая (перед составлением годовой отчетности, в связи с требованием учетной политики компании за отчетный период);
- внеплановая (смена материально ответственных лиц, кража, продажа имущества, стихийное бедствие или другие причины);
- контрольная или повторная (в целях подтверждения достоверности проделанных контрольных мероприятий);
- все инвентаризационные документы, на основании которых выносится решение (акты инвентаризации, сличительные ведомости, ведомости учета результатов ревизии и прочие документы);
- необходимость устранения расхождений и нарушений, обнаруженных при инвентаризации;
- требование об отражении в бухгалтерском и налоговом учете итогов контрольных мероприятий;
- цель приказа (утверждение результатов ревизии);
- срок, к которому необходимо устранить замечания;
- назначение исполнителя и ответственных за выполнение данного приказа лиц (это может быть административный персонал, материально ответственные лица, работники бухгалтерии).
Читать дальше: Лицо утратившее свою собственность по решению суда
Приказ об утверждении результатов инвентаризации подписывается руководителем, а также главным бухгалтером и всеми сотрудниками, поименованными в данном распоряжении, в целях ознакомления. Все материалы передаются в бухгалтерию для исполнения. Приказ служит основанием для проведения в бухучете окончательных итогов и одновременно помогает руководителю проконтролировать выполнение всех необходимых мероприятий. В случае его неисполнения выносится решение о наказании виновных лиц.
Законодательно унифицированная форма данного приказа не предусмотрена, поэтому форму можно разработать самостоятельно с учетом специфики деятельности фирмы или ИП и особенностей проведения инвентаризации. Каждая компания имеет право утвердить шаблон приказа и сделать его обязательным к применению. Он может быть оформлен на фирменном бланке или обычном листе бумаге.
Образец претензии за недопоставку
Итак, претензия при неполной поставке товара составляется, если покупатель хочет:
- отказаться от груза, который привез поставщик, и уплаты за него;
- вернуть деньги за непривезенное;
- отнести на поставщика расходы по приобретению продукции у другого продавца в части разницы между ценами по неисполненному договору и вынужденному заключенному (п. 1 ст. 520, ст. 524 ГК РФ);
- взыскать неустойку в соответствии со ст. 521 ГК РФ.
Кроме того, претензионный порядок должен быть соблюден в силу требований п. 5 ст. 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ, если вторая сторона отказывается удовлетворить вышеперечисленные требования.
Претензия составляется по общим правилам делового оборота. В ней указываются:
- отправитель и получатель;
- информация о нарушении;
- требования отправителя;
- срок выполнения требований;
- предупреждение о переносе спора в суд в случае игнорирования требований.
КонсультантПлюс предлагает множество форм документов, в том числе форму расчета неустойки за недопоставку товара. Если у вас еще нет доступа к системе КонсультантПлюс, вы можете оформить его бесплатно на 2 дня.
Претензия по недопоставке товара содержит в себе требование — желаемый для покупателя исход спора. Это может быть расторжение договора поставки, взыскание неустойки и убытков, возврат уплаченных денег.
Об ответственности перевозчика за недостачу
За несохранность груза, обнаруженную после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, ответственность несет перевозчик (п. 1 ст. 796 ГК РФ). Конечно, кроме случая, когда недостача или повреждение груза возникли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить или устранение которых от него не зависело (например, обстоятельства непреодолимой силы).
Возникший в результате недостачи груза ущерб перевозчик возмещает в размере стоимости утраченного груза (п. 2 ст. 796 ГК РФ). Если груз был сдан к перевозке с объявлением его ценности, перевозчик несет ответственность в размере объявленной стоимости груза. Помимо стоимости груза перевозчик должен возместить и провозную плату, перечисленную ему за перевозку недостающего груза (п. 3 ст. 796 ГК РФ).
До того, как предъявлять перевозчику иск, необходимо попытаться разрешить вопрос в претензионном порядке (п. 1 ст. 797 ГК РФ). И лишь в том случае, если перевозчик полностью или частично откажется удовлетворить претензию либо не даст ответ на нее в течение 30 дней, грузоотправитель или грузополучатель смогут подать на перевозчика иск в суд (п. 2 ст. 797 ГК РФ).
Напомним, что срок исковой давности по требованиям, вытекающим из перевозки груза и предъявленным в связи с его недостачей, составляет 1 год со дня выдачи груза (п. 2 ст. 797 ГК РФ, ст. 42 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ).
Претензия о недостаче груза: образец
Перевозка грузов производится, как правило, на основании заключаемого договора перевозки ().
По такому договору перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его получателю, а отправитель обязуется оплатить такую перевозку (). Если при принятии товара получатель выявит недостачу груза, необходимо составить претензию для последующего предъявления ее перевозчику. Как составить претензию о недостаче груза, расскажем в нашей консультации.
За несохранность груза, обнаруженную после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, ответственность несет перевозчик (). Конечно, кроме случая, когда недостача или повреждение груза возникли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить или устранение которых от него не зависело (например, обстоятельства непреодолимой силы). Возникший в результате недостачи груза ущерб перевозчик возмещает в размере стоимости утраченного груза (). Если груз был сдан к перевозке с объявлением его ценности, перевозчик несет ответственность в размере объявленной стоимости груза.
Помимо стоимости груза перевозчик должен возместить и провозную плату, перечисленную ему за перевозку недостающего груза ().
До того, как предъявлять перевозчику иск, необходимо попытаться разрешить вопрос в претензионном порядке (). И лишь в том случае, если перевозчик полностью или частично откажется удовлетворить претензию либо не даст ответ на нее в течение 30 дней, грузоотправитель или грузополучатель смогут подать на перевозчика иск в суд (). Напомним, что срок исковой давности по требованиям, вытекающим из перевозки груза и предъявленным в связи с его недостачей, составляет 1 год со дня выдачи груза (, ).
Как правило, претензию о недостаче груза предъявляет перевозчику грузоотправитель.
Ведь именно он являлся собственником товара до его передачи перевозчику. Грузополучатель примет только тот товар, который фактически поступил на его склад и разбираться с причинами недостачи он не будет, поскольку не несет ответственности за недопоставку.
Получатель лишь составит , который и может являться основанием для грузоотправителя предъявить в дальнейшем претензию перевозчику.
Единой, обязательной к применению формы претензии нет. Поэтому составляется такая претензия в произвольной форме. В ней обычно указываются существо претензии (что и при каких обстоятельствах утрачено), а также требования, предъявляемые в результате недостачи. К претензии обычно прикладываются копии документов, послуживших основанием для предъявления претензии. Претензия вручается перевозчику лично (в этом случае необходима отметка о получении) либо направляется по почте с описью вложения и уведомлением о вручении. Договором перевозки могут быть предусмотрены и иные способы предъявления претензии (к примеру, по электронной почте или факсу).
Приведем для претензии на недостачу товара образец ее заполнения.
Как действовать покупателю, обнаружившему недопоставку
Проверяя накладные и считая груз, покупатель обнаружил расхождение. Налицо недопоставка. Как правильно оформить это нарушение?
- Фиксация недопоставки. Первый шаг – документальное закрепление обнаруженного несоответствия количества товаров и цифр в сопроводительных документах. Это делается с помощью специализированного акта, который составляется представителями покупателя и поставщика. Если поставщика привлечь невозможно (например, груз доставляется транспортной компанией), такую ситуацию лучше предвидеть заранее и прописать в договоре поставки возможность актировать недостачи с участием независимого лица. Формы актов стандартные:
- ТОРГ-2 – для приема отечественных товаров;
- ТОРГ-3 – применяется для товаров от импортных поставщиков;
- М-7 – приемка материалов.
Если недопоставка обнаружилась не сразу, форма акта может быть свободной (например, пересчитано общее количество упаковок, а при их вскрытии выяснилось, что некоторые упаковки неполные). В этом случае необходимо доказать, что при приемке не было возможности проверить реальное количество товара.
К СВЕДЕНИЮ! Для дополнительной фиксации факта недопоставки рекомендуется сфотографировать накладные, а также товар, если это покажет недопоставку (неполная тара, груз, который можно пересчитать на фото и др.).
- Отметка в накладной. В товаросопроводительном документе необходимо отметить факт недопоставки. Если в накладной несколько наименований, отметку надо поставить только в тех строках, где товаров недостает, а в конце приписать, что по остальным позициям расхождений нет. Также в накладной следует указать номер составленного акта о недопоставке.
- Составление письма-претензии. В более или менее свободной форме составляется документ-претензия, где указываются данные о недопоставке: наименование и количество товара по договору и по факту, номер составленного акта. Претензия направляется поставщику в срок, оговоренный в соглашении, либо как можно раньше по обнаружении недопоставки. В претензии нужно также указать одно из следующих требований или их приемлемую комбинацию:
- отказ от партии товара с обнаруженной недостачей с возвратом предоплаченных за нее денег;
- возмещение средств на покупку недостающего количества товара у другого поставщика;
- доставка недостающего количества в оговоренный срок;
- пересмотр количества товара в сопроводительных документах и договоре поставки (покупатель соглашается на сокращенную партию с перерасчетом стоимости).
- Ответное действие поставщика. Зависит от требования, высказанного покупателем:
- если покупатель отказался от сделки, необходимо вернуть деньги, уже уплаченные за товар;
- перечислить деньги придется и в случае требования о возмещении недопоставки;
- когда требуется восполнение или пересмотр размера партии в сторону уменьшения, поставщику надо будет изменить счета-фактуры, заверить их подписями руководства и отметить дату исправления (сами накладные исправлять не нужно, поскольку имеется акт о недопоставке, номер которого в них вписан при фиксации).
- Крайняя мера. Если ответного действия поставщика не последовало в течение месяца (или другого оговоренного срока) после направления претензии, нужно подавать судебный иск о недопоставке – его должны рассмотреть в срок до 3 месяцев. Возможно, потребуется дальнейшее обращение в исполнительные службы.
Как написать письмо о недостачи товара
В соответствии со статьей договора, в случае передачи продавцом в нарушение договора покупателю меньшего количества товара, покупатель вправе либо потребовать передать недостающее количество товара, либо отказаться от переданного товара и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
В соответствии со ст. 466 ГК РФ и договором N от » » г.
покупатель требует передать недостающее количество товара — (либо отказывается от переданного товара и требует возврата уплаченной денежной суммы) в срок до . Согласно статье договора качество товара, подлежащего передаче покупателю, должно соответствовать и статье договора. При этом качество товара проверяется в течение после передачи товара покупателю.
Порядок проверки качества товара устанавливается законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями государственных стандартов и договором. Для ускорения процесса можете одновременно отправить скан-образ претензии по электронной почте. Если в вашем договоре прописан срок, в течение которого вы должны направить претензию, обязательно соблюдайте его, если же не прописан — направьте претензию как можно быстрееп.
1 ст. 483 Внимание ГК РФ. Обращаемся в суд Если контрагент не отреагировал на вашу претензию в оговоренный вами срок или посчитал ее необоснованной, то вам ничего не остается, кроме как обратиться в суд.
В исковом заявление не забудьте указать то, что вами соблюден претензионный порядок, а также приложить подтверждающие этот факт документы (например, копию претензии, копию документа, доказывающего отправление претензии)п.